Якщо ми отримаємо запит на скасування до відправлення вашого замовлення, замовлення буде скасовано, а повна сума повернена на початковий спосіб оплати.
Замовлення, які вже були відправлені, не підлягають скасуванню.
У деяких випадках ми можемо бути змушені скасувати замовлення на власний розсуд.
Ситуації, які можуть призвести до скасування, включають, але не обмежуються:
-
Обмежена кількість доступних товарів
-
Неточності або помилки у ціні чи описі товару
-
Проблеми, виявлені нашими системами перевірки платежів або захисту від шахрайства
Ми також можемо запросити додаткову перевірку або уточнення перед підтвердженням і обробкою замовлення.
Якщо ваше замовлення (або його частина) буде скасоване чи потрібна додаткова інформація, наша служба підтримки клієнтів зв’яжеться з вами безпосередньо.
Якщо ваша картка вже була списана за скасоване замовлення, повна сума буде повернена на ту саму картку.
Розміщуючи замовлення, клієнт погоджується прийняти наше остаточне рішення щодо будь-якого скасування.
Політика доставки
Nefertiti for Natural Oils & Herbs здійснює доставку до більшості країн світу.
Усі передоплачені замовлення обробляються та відправляються протягом 3–4 робочих днів після підтвердження оплати.
Доставка здійснюється з суботи по четвер, за винятком п’ятниць і національних свят.
У разі відсутності одержувача під час доставки наш логістичний партнер зробить до трьох спроб доставки, після чого посилка буде повернена до нашого складу.
Щоб забезпечити своєчасну доставку, будь ласка, надайте повну та точну адресу, а також дійсний номер мобільного телефону.
Тарифи на доставку та орієнтовні терміни
Терміни доставки можуть відрізнятися залежно від країни призначення, але зазвичай становлять від 7 до 14 робочих днів з дати відправлення.
Політика оплати
Усі транзакції на нашому вебсайті безпечно обробляються через PayPal, що гарантує захист ваших персональних та фінансових даних.
Ви можете здійснювати оплату такими способами:
-
Банківська картка (обліковий запис PayPal не потрібен)
-
Обліковий запис PayPal
-
Банківський переказ (доступний за запитом; комісія за переказ сплачується клієнтом)
PayPal використовує сучасні системи шифрування та запобігання шахрайству, тому ваші платіжні дані ніколи не передаються продавцю.
Усі транзакції відображаються безпечно у вашій виписці по рахунку.