Wenn wir eine Stornierungsanfrage vor dem Versand Ihrer Bestellung erhalten, wird die Bestellung storniert und der volle Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bestellungen, die bereits versendet wurden, können nicht storniert werden.
In einigen Fällen können wir gezwungen sein, eine Bestellung nach eigenem Ermessen zu stornieren. Situationen, die zu einer Stornierung führen können, umfassen unter anderem:
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Begrenzte verfügbare Stückzahlen
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Ungenauigkeiten oder Fehler in Produkt- oder Preisinformationen
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Probleme, die von unseren Kredit- oder Betrugspräventionssystemen erkannt wurden
Wir können außerdem zusätzliche Überprüfungen oder Informationen anfordern, bevor wir Ihre Bestellung akzeptieren und bearbeiten.
Wenn Ihre Bestellung (oder ein Teil davon) storniert wird oder zusätzliche Informationen erforderlich sind, wird sich unser Kundenservice direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wenn Ihre Karte bereits für eine stornierte Bestellung belastet wurde, wird der volle Betrag auf dieselbe Karte zurückerstattet.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, unsere endgültige Entscheidung in Bezug auf Stornierungen zu akzeptieren.
Versand- und Lieferbedingungen
Nefertiti for Natural Oils & Herbs liefert in die meisten Länder weltweit.
Alle vorausbezahlten Bestellungen werden innerhalb von 3–4 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Wir versenden von Samstag bis Donnerstag, ausgenommen Freitage und nationale Feiertage.
Sollte der Empfänger bei der Zustellung nicht erreichbar sein, unternimmt unser Lieferpartner bis zu drei Zustellversuche, bevor das Paket an unser Lager zurückgesendet wird.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie eine gültige Telefonnummer angeben, um eine reibungslose und pünktliche Zustellung zu gewährleisten.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren, betragen jedoch in der Regel 7–14 Werktage ab Versanddatum.
Zahlungsrichtlinie
Alle Transaktionen auf unserer Website werden sicher über PayPal abgewickelt, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen und finanziellen Informationen geschützt bleiben.
Sie können mit den folgenden Methoden bezahlen:
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Kreditkarte (kein PayPal-Konto erforderlich)
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PayPal-Konto
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Banküberweisung (auf Anfrage verfügbar – Überweisungsgebühren trägt der Kunde)
PayPal verwendet fortschrittliche Verschlüsselungs- und Betrugspräventionssysteme, sodass Ihre Zahlungsinformationen niemals an den Händler weitergegeben werden.
Alle Transaktionen werden sicher in Ihrem Kontoauszug angezeigt.